F.A.Q.

Foire aux Questions

coaching questions réponses
App visio-conférence : un logiciel spécial est-il nécessaire pour les entretiens en ligne ?

La confidentialité et qualité de la transmission sont essentielles pour un entretien d’accompagnement professionnel.

Nous utilisions l’application gratuite Zoom, que nous préférons pour des raisons de qualité (meilleures performances sur des lignes à faibles débits, meilleures performance de duplex) et de confidentialité (les échanges sont privés et cryptés).

Nous vous enverrons un lien avant la première visioconférence, qui vous permettra de participer automatiquement. Nous pouvons également utiliser sur demande l’application Skype, en procédant éventuellement à un test préalable pour nous assurer de la qualité de la transmission.

Confidentialité : le contenu des séances est-il confidentiel ?

Tout nos échanges lors des séances sont strictement confidentiel, conformément à la charte de l’International Coach Federation (ICF) dont nous sommes membre.

Dans le cas d’un contrat tri-partite employeur-employé-coach, aucune information ne sera communiquée à l’employeur sans l’accord explicite de l’employé, ceci dans le respect des CG du contrat.

Couples : des séances de couple ou de groupes sont-elles possibles ?

Nous pouvons assurer des séances traitant de sujets spécifiques pour des couples ou des groupes de travail de 2 à 3 personnes, après discussion des modalités. Contactez-nous !

Durée d'une séance : combien de temps dure une séance ?

Les séances durent en général entre 1 heure et 1½ heure. L’idée est d’arriver lors de chaque séance à un point permettant une réflexion d’ici à la prochaine séance. La durée sera donc adaptée pour que l’on puisse atteindre ce point sans stresser, tout en respectant la durée maximum définie en début de séance.

La première séance dure en général plutôt 1½ à 2 heures, ceci afin de pouvoir échanger sur le processus d’accompagnement et de pouvoir répondre à toutes les questions que vous aimeriez encore poser pour être tout à fait à l’aise.

Entreprises : des séances en entreprise sont-elles possibles ?

Des séances dans les locaux d’une entreprise sont tout à fait possibles. Contactez-nous pour en discuter.

Groupes : des séances de groupes ou de couple sont-elles possibles ?

Nous pouvons assurer des séances traitant de sujets spécifiques pour des couples ou des groupes de travail de 2 à 3 personnes, après discussion des modalités. Contactez-nous !

Interruption : puis-je interrompre ou résilier mes séances de coaching ?

Vous pouvez interrompre ou résilier vos séances à n’importe quel moment, moyennant un préavis d’au moins 48h avant la prochaine séance planifiée.

Langues : dans quelles langues peuvent se dérouler les entretiens ?

Les entretiens peuvent se dérouler soit en français, soit en anglais. L’allemand et le suisse-allemand sont possibles.

Lieux : où ont lieu les séances ?

Les séances peuvent se dérouler soit en cabinet, soit en vidéo-conférence par Internet dans le monde entier.

Deux cabinets sont à votre disposition, l’un en centre ville de Lausanne, l’autre à Yverdon-les-Bains. Un premier entretien en cabinet est toutefois recommandé, si possible, avant d’éventuelement continuer par des séance en ligne.

Nombre de séances : combien de séances faut-il prévoir ?

Cela dépend naturellement de la problématique. En général 3 à 6 séances suffisent pour des problématiques « classiques ». Une seule séance peut suffire pour des cas simple ou pour un piqure de rappel.

Report : puis-je reporter une séance déjà planifiée ?

Vous pouvez reporter gratuitement une séance planfiée à une autre date, moyennant un préavis d’au moins 24h avant la séance concernée. En cas d’oubli de report (no show), la séance sera facturée.

Sujets abordés : d'autres sujet d'accompagnement que ceux mentionné sur le site sont-ils envisageables ?

Tout sujet peut être abordé, le contenu des séances est confidentiel et nous accueillons vos thèmes dans un esprit de non-jugement absolu.

N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Tarifs : combien coûte une séance ?

Les tarifs sont en fonction de votre statut – privé, entreprise ou étudiant – ainsi que du nombre de séances prévues. En gros, comptez entre 80.- et 276.- frs la séance de 1 heure à 1 ½ heure. Vous trouverez tous les détails sur notre page tarifs.

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